Geri Qaytarma Siyasəti

Baku Stack platformasında satın alınan kurslar üçün aşağıdakı şərtlər daxilində ödəniş geri qaytarılır. Bu siyasət Azərbaycan Respublikasının istehlakçı hüquqlarını müdafiə haqqında qanunvericiliyinə uyğun hazırlanmışdır.

İstifadəçi aşağıdakı hər iki şərt yerinə yetirildikdə tam geri ödəmə tələb edə bilər:

Hər iki şərt yerinə yetirildikdə ödənilmiş məbləğ tam qaytarılır. Şərtlərdən biri yerinə yetirilmədikdə geri ödəmə aparılmır.

Texniki nasazlıq: Platform tərəfindən yaranan texniki nasazlıq nəticəsində kursa giriş mümkün olmadıqda, müddətsiz tam geri ödəmə aparılır.

Qismən geri ödəmə yoxdur — yalnız tam geri qaytarma mövcuddur.

Geri qaytarma tələbi üçün aşağıdakı məlumatları oenothera.company@gmail.com ünvanına göndərin:

• Sifariş/ödəniş nömrəsi
• Qeydiyyat zamanı istifadə edilən email ünvanı
• Geri qaytarma səbəbi

Tələb daxil olduqdan sonra 5 iş günü ərzində cavab göndəriləcəkdir. Tələb təsdiqləndiyi halda geri ödəmə 7–14 iş günü ərzində Epoint vasitəsilə eyni karta həyata keçirilir.

Geri qaytarma zamanı yaranan bank emal komissiyaları Platform tərəfindənödənilir — İstifadəçidən əlavə ödəniş tutulmur.